Support client

Mode d’emploi

Nos équipes sont à vos côtés durant votre séjour à Rennes et vous accompagnent dans l’utilisation de votre Rennes Citypass.

Réservez vos prestations incluses

Pour réserver une prestation incluse dans votre Citypass ou en cas de problème rencontré, vous pouvez contacter nos conseillers en séjours via le tchat en ligne (via la bulle située en bas de votre écran à gauche) ou via le formulaire en ligne. 
Merci d’indiquer le numéro du QR de votre Citypass reçu par mail lors de votre demande. 

Les réservations pour le Planétarium de l’Espace des Sciences s’effectuent directement auprès des Champs Libres au 02 23 40 66 00 ou sur place, au guichet.

Une F.A.Q complète pour vous aider

Parce que choisir le Rennes Citypass c’est opter pour une offre complète et transparente, nous avons choisi de publier la liste de toutes les questions qui nous sont posées. Vous y trouverez forcément la réponse que vous cherchez !

Pour nous joindre :

 

Afin de réduire votre temps d’attente, nous vous conseillons de nous poser vos questions via le formulaire en ligne. Cependant vous pouvez aussi nous joindre par téléphone au 0891.67.35.35 durant les horaires d’ouverture de l’Office de Tourisme (service 0,20€/min + prix d’un appel).

Venez nous rencontrer !

Nous vous conseillons et répondons à toutes vos questions durant les horaires d’ouverture de l’Office de Tourisme, accessible à l’adresse suivante :

Destination Rennes – Office de Tourisme

1 rue Saint-Malo | 35000 RENNES