Support client et réservations
Nouveau : Réservez vos prestations incluses avec le tchat en ligne
Pour réserver une prestation incluse dans votre Citypass ou en cas de problème rencontré avec l’utilisation de votre Citypass, vous pouvez contacter nos conseillers en séjours via le Tchat en ligne.
Ce service gratuit est accessible durant les horaires d’ouverture de l’Office de Tourisme et vous permet de dialoguer en direct avec nos équipes. Pour y accéder, cliquez sur l’icone en bas à gauche de cette page. Afin de vous identifier, le numéro du QR de votre Citypass (consultable dans votre application Rennes Citypass) vous sera demandé durant la conversation.
Une FAQ complète pour vous aider
Parce que choisir le Rennes Citypass c’est opter pour une offre complète et transparente, nous avons choisi de publier la liste de toutes les questions qui nous sont posées. Vous y trouverez forcément la réponse que vous cherchez !
Un numéro de téléphone dédié
Afin de réduire votre temps d’attente, nous vous conseillons de nous poser vos questions via le tchat en ligne. Cependant vous pouvez aussi nous joindre par téléphone durant les horaires d’ouverture de l’Office de Tourisme (service 0,20€/min + prix d’un appel).
Venez nous rencontrer !
Nous vous conseillons et répondons à toutes vos questions durant les horaires d’ouverture de l’Office de Tourisme, accessible à l’adresse suivante :
Destination Rennes – Office de Tourisme
1 rue Saint-Malo | 35000 RENNES