Conditions générales de ventes
Les offres proposées par Destination Rennes sont soumises à différentes Conditions Générales de Ventes (CGV) propres à chacun des différents secteurs. Vous trouverez ci-dessous l’ensemble de ces CGV, avec la précision du secteur auquel elles s’appliquent.
Les documents correspondent aux dernières versions applicables. Si vous souhaitez avoir communication de versions applicables à des dates antérieures aux dernières mises à jour, vous pouvez prendre attache avec Destination Rennes à l’adresse électronique indiquée dans les différents documents.
CGV – Visites individuels
Date de dernière mise à jour : 16/09/2025
Les présentes CGV s’appliquent exclusivement aux prestations de visites guidées opérées et vendues par la SPL Destination Rennes aux individuels, que ce soit par l’intermédiaire d’une vente sur sa billetterie en ligne ou d’une vente au guichet de l’Office de Tourisme.
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CGV – Pass Rennes Loisirs
Date de dernière mise à jour : 16/09/2025
Les présentes CGV s’appliquent exclusivement au Pass Rennes Loisirs, commercialisé par la SPL Destination Rennes, que ce soit par l’intermédiaire d’une vente directe au client ou par l’intermédiaire d’un partenaire du réseau de distribution.
Ces CGV comprennent également les conditions générales d’utilisation des sites et applications dédiées au dispositif.
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CGV – Billetterie pour le compte de…
Date de dernière mise à jour : 16/09/2025
Les présentes CGV s’appliquent aux prestations vendues sur la billetterie de Destination Rennes et indiquées comme « vendues pour le compte de (…) », que ce soit sur la billetterie en ligne ou lors d’une vente au guichet de l’Office de Tourisme.
Pour ces ventes, Destination Rennes intervient comme simple intermédiaire entre le client et les organisateurs ou prestataires, en agissant pour le compte de ces derniers. En conséquence, les présentes conditions de vente concernent uniquement les actes de vente de billetterie et en aucun cas les prestations elles-mêmes qui peuvent également être soumises à des conditions générales de vente propre au vendeur et disponibles auprès de lui.
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CGV – Offre de services
Date de dernière mise à jour : 16/09/2025
Les présentes CGV s’appliquent exclusivement à la gamme de services dédiée au soutien de l’activité des professionnels de l’accueil, de la restauration, de l’hébergement, des rencontres professionnelles ou des loisirs/culture ciblant des clientèles d’affaires ou de loisirs et établis sur le territoire de Rennes Métropole.
Cette offre de services est établie en deux gammes (« Essentielle » et « Avantage ») dont le détail est fixé dans le document « DESTINATION RENNES, AU SERVICE DES PROFESSIONNELS » (Accessible à l’adresse : https://destination-rennes.fr/#nos-formules).
Certain des services compris dans l’offre font l’objet de conditions générales d’utilisation qui leur sont propres (billetterie en ligne, médiathèque…).
